Informations générales relatives à l’événement

Quand et où le Championnat du Monde de Hockey sur Glace 2026 de l’IIHF se tiendra-t-il ?
Le Championnat du Monde de Hockey sur Glace 2026 de l’IIHF aura lieu du 15 au 31 mai 2026 à Zurich et Fribourg, en Suisse.

Quels sont les sites d’accueil du Championnat du Monde de Hockey sur Glace 2026 de l’IIHF ?
Le Championnat du Monde de Hockey sur Glace 2026 de l’IIHF aura lieu du 15 au 31 mai 2026 à Zurich et Fribourg.

Le calendrier des matchs est-il déjà connu ?
Le calendrier des matchs n’a pas encore été établi. Tu trouveras plus d’informations ultérieurement sous 2026.iihfworlds.com ou sur les canaux de communication de l’événement.

J’ai d’autres questions relatives au Championnat du Monde de Hockey sur Glace 2026 de l’IIHF. Que puis-je faire ?
Tu trouveras toutes les actualités et de nombreuses autres informations relatives à l’événement sur le site web officiel du Championnat du Monde, 2026.iihfworlds.com.

Informations spécifiques relatives à l’événement

Y a-t-il des limitations d’accès aux stades ? Existe-t-il une liste d’objets interdits dans les stades ?
Les limitations figurent dans les Conditions générales de Ticketcorner et de l’organisateur ainsi que dans le règlement du stade concerné. Les Conditions générales sont disponibles sur le site web officiel du Championnat du Monde, 2026.iihfworlds.com.

Puis-je prendre des photos ou des vidéos dans les stades ou ai-je besoin d’une autorisation ?
Tu peux prendre des photos ou des vidéos à des fins privées et non commerciales, mais uniquement avec un smartphone. Un équipement photo ou vidéo professionnel n’est pas autorisé. Tu trouveras des informations détaillées dans les Conditions générales de Ticketcorner et de l’organisateur ainsi que dans le règlement du stade concerné. Les Conditions générales sont disponibles sur le site web officiel du Championnat du Monde, 2026.iihfworlds.com.

Arrivée

Les transports publics sont-ils inclus dans le billet ?
Oui. Les transports publics régionaux à Zurich (réseau ZVV) et Fribourg (réseau frimobil) sont inclus pour les trajets directs vers et depuis le match concerné.

Types de billets et prix

Quels types de billets sont disponibles pour le Championnat du Monde de Hockey sur Glace 2026 de l’IIHF ?
Des paquets ainsi que des billets journaliers et de match seront proposés à la vente.

Quels tickets seront disponibles dans les différentes phases de vente et quand débutent-elles ?
La vente des billets pour le Championnat du Monde de Hockey sur Glace 2026 de l’IIHF s’effectue de manière échelonnée : Le début officiel de la prévente avec les billets journaliers débutera en septembre 2025, lorsque le calendrier des matchs sera connu, tandis que les billets de match seront disponibles en février 2026. Toutefois, les premières offres seront proposées le lendemain de la finale des Mondiaux 2025 de l’IIHF déjà : paquets « Lieu », « Tour Préliminaire » et « Tour Final ».

Quelles sont les différentes catégories de prix ?
A Zurich, des billets sont proposés dans les catégories de prix 1 à 3 et à Fribourg dans les catégories de prix 1 à 4. A Fribourg, les billets de catégorie 4 sont des places assises.

Quels types / variantes de billets sont proposés ?
Des billets physiques et des billets numériques seront proposés.

Processus de commande

Que signifie « réservation de la meilleure place » ?
Les meilleures places dans les catégories disponibles te sont attribuées directement. Cela concerne surtout le début de la prévente. Une modification ultérieure des places n’est pas possible. Les cas de rigueur seront examinés individuellement par l’équipe de billetterie de Ticketcorner.

Paiement et envoi des billets

Les billets peuvent-ils être payés dans d’autres monnaies ?
Non, seul le franc suisse est accepté comme monnaie.

Comment puis-je obtenir une facture pour ma commande de billets ?
Tu recevras une confirmation de paiement pour ta commande. Si tu as besoin d’une facture avec TVA, nous t’invitons à envoyer un e-mail à consumercare@ticketcorner.ch.

Il existe deux options pour obtenir la facture :

• Facture par e-mail (frais supplémentaires de CHF 3.50). La facture sera envoyée par e-mail directement après la commande. 
• Facture par voie postale (frais supplémentaires de CHF 5.00). La facture sera générée à l’issue de la réservation et envoyée par voie postale.

Ces factures ne comportent pas de TVA.

Groupes

Où puis-je m’adresser si je souhaite assister au CM avec un groupe ?
Les commandes pour groupes peuvent être demandées via le formulaire pour les groupes. Le formulaire de commande est disponible dans la navigation sous « Groupes » ici.

Hospitalité

Proposez-vous des offres d’hospitalité spéciales ?
Tout à fait. Le début des préventes pour les offres d’hospitalité est prévu pour septembre 2025.

Rabais

Quel est l’âge minimum pour assister à l’événement ?
Il n’y a pas d’âge minimum pour assister à l’événement. La responsabilité incombe aux parents ou aux titulaires de l’autorité parentale. L’organisateur n’assume aucune responsabilité quant aux lois régionales sur la protection des mineurs.

A partir de quel âge les enfants ont-ils besoin de leur propre billet ?
L’entrée est libre pour les enfants jusqu’à cinq ans accompagnés d’une personne adulte (place sur les genoux, pas droit à une place assise). Les enfants à partir de cinq ans ont besoin d’un billet.

Proposez-vous des billets à tarif réduit pour les jeunes, les étudiantes et étudiants ou les séniors ?
Non. Des tarifs spéciaux pour ces catégories de personnes ne sont pas prévus.

Existe-t-il des offres pour des groupes d’une certaine taille ?
Les commandes pour groupes peuvent être demandées via le formulaire pour les groupes. Le formulaire de commande est disponible dans la navigation sous « Groupes » ici.

Places pour fauteuils roulants

Comment acheter des billets pour des places pour fauteuils roulants ?
Les billets pour fauteuil roulant / pour personne accompagnante peuvent être commandés par téléphone au 0900 800 800 (CHF 1.19/min) ou par e-mail à consumercare@ticketcorner.ch. Les commandes sont traitées en fonction de leur ordre d’arrivée, selon le principe du « premier venu, premier servi ».

Comment se compose le prix pour les personnes en fauteuil roulant ?
La personne en fauteuil roulant + une personne accompagnante achètent 1x billet de catégorie 2. La personne accompagnante obtient un billet gratuit en sus et est placée à côté de la personne en fauteuil roulant.

Personnalisation et revente de billets

Les billets sont-ils personnalisés ?
Non, les billets ne sont pas personnalisés. 

Puis-je échanger mes billets ?
Non, les billets déjà achetés ne peuvent pas être échangés. Par ailleurs, un échange de places assises une fois l’achat effectué n’est pas possible.

Frais d’envoi

A combien s’élèvent les frais de port ?
Les frais de port suivant s’appliquent pour le type de billet « FanTicket » :

• CHF 6.90 Courrier ordinaire CH et Liechtenstein
• CHF 9.40 Courrier A Plus CH et Liechtenstein
• CHF 11.40 Recommandé CH et Liechtenstein
• CHF 21.90 Envoi express – uniquement CH et Liechtenstein
• CHF 19.90 Envoi AT, DE – uniquement par recommandé
• CHF 23.90 Envoi dans le reste du monde – uniquement par recommandé

Délai de paiement

Quel est le délai de paiement de la facture ?
Délais de paiement : 

• Facture par e-mail 48 heures
• Facture par voie postale 5 jours

La réception du paiement par Ticketcorner peut prendre jusqu’à trois jours ouvrables. Les billets te seront envoyés dès réception du paiement.

Moyens de paiement

Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Nous acceptons les paiements via TWINT, Apple Pay, Google Pay, carte de crédit, PostFinance, facture par e-mail et bulletin de versement.